Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Anmeldung

Anmeldungen sind erforderlich für jene Veranstaltungen, bei denen dies ausdrücklich vermerkt ist. Bitte melden Sie sich bei den Veranstaltungen der Kirchengemeinden unter den jeweils angegebenen Kontaktdaten an. Bei Veranstaltungen des Kirchenkreises wenden Sie sich bitte direkt an das Sekretariat der Erwachsenenbildung in Jülich. Sie können sich auf verschiedene Weise anmelden: auf unserer Internetseite, persönlich, schriftlich, per E-Mail oder per Telefon. 

Die Anmeldung ist verbindlich. Ein Vertrag mit uns kommt mit unserer Anmeldebestätigung zustande. Diese kann mündlich oder per mail erfolgen. Nur bei Anmeldungen mit Angabe einer Mailadresse erhalten Sie eine automatische Bestätigung per Mail. Bei allen anderen Formen der Anmeldung können wir keine schriftliche Bestätigung garantieren.

Mit der Anmeldung akzeptieren Sie die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für unsere Veranstaltungen. Wir veröffentlichen auch Veranstaltungsangebote anderer Anbieter. Für diese können abweichende Bestimmungen gelten, auf die es jeweils im Veranstaltungsprogramm ausdrücklich hingewiesen wird. 

Die Erwachsenenbildung des Kirchenkreises Jülich ist bei allen Fragen behilflich. 

 

2. Rücktrittsrecht bei Ausfall

Sollte die Mindestzahl an Teilnehmenden nicht erreicht werden, Referenten oder Kursleitung erkrankt sein oder andere wichtige Gründe vorliegen, aus denen uns die Durchführung der Veranstaltung aus wirtschaftlichen oder tatsächlichen Gründen nicht möglich ist, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Wir informieren Sie umgehend schriftlich (per Mail) oder telefonisch. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstatten wir zurück. 

 

3. Beratung

Eine Beratung erhalten Sie persönlich oder telefonisch bei den Mitarbeitenden, die im Veranstaltungsprogramm genannt ist. Sofern Ihnen keine konkrete Ansprechperson genannt wurde, können Sie sich an die Leitung der Erwachsenenbildung – nach Terminvereinbarung oder im Rahmen der veröffentlichten Sprechstunden – wenden.

 

4. Beschwerden

Ist eine Veranstaltung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen oder fühlen Sie sich nicht ausreichend betreut? Dann können Sie sich persönlich oder schriftlich an die Kursleitung der wenden. 

Ihre Beschwerde können Sie auch schriftlich oder mündlich gegenüber der Kursleitung formulieren. Die Kursleitung wird diese Beschwerde dann an die Leitung der Evangelischen Erwachsenenbildung des Kirchenkreises im Peter-Beier-Haus weiterleiten. Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Beschwerde und werden nach einer Lösung für das benannte Problem suchen. 

 

5. Bildungsurlaub

Als Arbeitnehmer*in haben Sie das Recht auf Bildungsurlaub. Für anerkannte Seminare auf der Grundlage des Arbeitnehmerweiterbildungsgesetz (AwbG), kann beim Arbeitgeber bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn Bildungsurlaub beantragt werden. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter www.bildungsurlaub.de 

 

6. Datenschutz

Die von Ihnen bei der Anmeldung gemachten Angaben behandeln wir strikt vertraulich und verwenden sie nur zur Organisation der Veranstaltungen. Mit der Anmeldung stimmen Sie dieser Verwendung zu. Ihre Daten werden von uns nur an Dritte weitergeleitet, sofern es für die Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist. Mögliche Empfänger der Daten können dabei z. B. Hotels oder Reiseunternehmen sein. Unsere ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie hier. 

 

7. Haftung

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir eine Haftung für Diebstahl, Schäden oder Verlust von Wertgegenständen im Rahmen einer Veranstaltung nicht übernehmen können. Bitte achten Sie auf Ihre Wertgegenstände. 

 

8. Ermäßigung

Eine Ermäßigung ist nur bei Schülerinnen und Schülern, Studierenden, Auszubildenden und Zivildienstleistern und Beziehern von Bürgergeld bei Veranstaltungen und Kursen nach Absprache möglich. 

 

9. Stornobedingungen 

Nach Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen Ihre Vertragserklärung schriftlich zu widerrufen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufspflicht, Stornierungen nur schriftlich und in angemessener Zeit vor Beginn der Veranstaltung anerkennen können. Die nachfolgenden Stornobedingungen sollen das finanzielle Risiko zwischen uns und unseren Teilnehmenden in fairer Weise regeln.

Bei Abmeldungen bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung berechnen wir keine Stornogebühr. Bei Abmeldungen innerhalb von 13 Tagen vor Beginn der Veranstaltung oder Nichtteilnahme ohne Abmeldung berechnen wir den vollen Teilnahmebeitrag. Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Abmeldung bzw. der Nichtteilnahme. Die Gebühr entfällt dann, wenn Sie uns einen geeigneten Ersatzteilnehmer nennen oder wir den Platz - zum Beispiel über eine Warteliste - anderweitig vergeben können. 

Für bestimmte einzelne Veranstaltungen gelten besondere Stornobedingungen, auf die in dem jeweiligen Veranstaltungsprogramm ausdrücklich hingewiesen wird. 

 

10. Studienreisen – Anmeldung und Stornobedingungen 

Studienreisen erfordern eine schriftliche Anmeldung. 

Reiseveranstaltungen laufen über einen Vertragspartner bzw. eine Agentur als Veranstalter. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Bei Stornierungen gelten ebenfalls die jeweiligen Stornierungsbedingungen des Reiseveranstalters. Diese variieren nach Vertragspartner und Agentur. 

Wir behalten uns vor, dass eine Studienreise, z. B. aufgrund des Nichterreichens der Teilnehmerzahl, nicht zustande kommen kann. 

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. 

 

11. Teilnahmeberechtigung

Grundsätzlich sind alle interessierten Menschen ab dem 16. Lebensjahr berechtigt, an unseren Veranstaltungen teilzunehmen. Ausnahmen gelten für Veranstaltungen, die sich thematisch ausdrücklich auch auf Kinder und Jugendliche beziehen. 

Für einige Veranstaltungen erwarten wir bestimmte Teilnahmevoraussetzungen oder Vorkenntnisse. Diese Voraussetzungen oder Vorkenntnisse sind in der Ausschreibung genannt.

Sie verpflichten sich, sich in die für die Förderung nach dem Weiterbildungsgesetz notwendigen Teilnahmelisten der Veranstaltung mit allen geforderten Angaben richtig und vollständig einzutragen.

Auch bei der Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

 

12. Teilnahmebescheinigung und Zertifikate

Eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss der Veranstaltung durch die Kursleitung nur bei Veranstaltungen, die entsprechend gekennzeichnet sind. 

 

13. Zahlungen 

Bei Veranstaltungen des Kirchenkreises

• erhalten Sie in der Regel von uns eine Rechnung. Diese ist innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
• in bar bei der Kursleitung (nur wenn ausdrücklich angegeben)

Bei den Kirchengemeinden erfolgen Zahlungen in unterschiedlicher Weise:

• in bar bei der Kursleitung oder dem Gemeindebüro - oder 
• bargeldlos. 

Auskunft erteilt das jeweilige Gemeindebüro bzw. die oder die Kursleitung.